Valet Attendant Luxury Hotel

Job Description

Job Description

Overview

Por favor, desplázate hacia abajo para ver la versión en españolValet Attendant Luxury Hotel - Marina-Side Resort

Pay Rate: $16.00 - $18.00 per hour plus cash tip$!

Job Type: Full-time

Location: Pier Sixty-Six Ft. Lauderdale, Florida

Shift & Schedule: Am and PM

Must Have: 2 Years Driver’s License

Applications will be accepted until job is closed.

Application Question(s):

• Do you have a valid driver's license (at least 2 years)?
• Can you drive a manual (standard, stick-shift) transmission?

Propark Mobility is currently hiring Valet Attendants for full-time and part-time opportunities to start immediately.

Position Summary:

The luxury valet attendant is responsible for providing excellent customer service, safety parking and retrieving vehicles while creating a positive and welcoming experience for our guests staying in the hotel and daily visitors to our restaurants outlets while following all company and hotel policies and procedures, always positive, friendly and professional.

What we're looking for:*

• Always cheerfully greet guests and sincerely thank them upon exit.
• Park and retrieving guest vehicles in a safe and timely manner.
• Explain the parking rates and provide instructions for guests to retrieve their self-park vehicles.
• Help the business by inspecting each vehicle before taking possession and following company guidelines.
• Impress us all by maintaining the company uniform appearance, cheerfully greeting and thanking guests, resolving issues, and by being an all-around pleasure to be with.
• Be outside and active most of your day, standing walking, and sometimes helping with items or luggage weighing up to 50lbs.
• You may be asked by local management and supervisors to complete small cleaning or maintenance tasks or other special projects.
• Be able to provide excellent service in a fast pace environment and always keep calm.
• Be responsible for all vehicles inspections, safety driving, safety parking, We take safety seriously.
• Self-adaptative to attendance, grooming, and professional demeanor in luxury environments.
• Provide high levels of customer service of luxury hotel guests and residents and able to create great impression and memories on every interaction.
• Previous Costumer service experience on luxury hotels is required.
• Be able to adapt to attendance policies, arriving on time, following uniform rules and protocols and follow instructions and remain flexible at the moment we face unexpected changes.
• Tips are based on quality of performance and customers’ interactions.

What's in it for you?

• We promote from within - park your career here with a lot of opportunities to grow and develop as South Florida region is on expansion.
• Access to on-site cafeteria.
• Laundered uniforms you will have clean uniforms on site any time you are on shift.
• Free Parking! **
• Flexible scheduling and attendance. We pay Holidays and Wellness.
• Free and confidential employee assistance program (EAP) that provides support and resources to employees and their families 24/7
• (FT Employees) Paid vacation and an extra day-off on your birthday!!
• (FT Employees) Benefits Package - including medical, dental, vision, and 8 supplemental insurances, including pet insurance!

Education and experience:

High School diploma or GED required

Previous customers’ service on luxury environment required

Must maintain an acceptable motor vehicle record

Must have:

• You are at least 18 years old.
• You have a valid driver's license and have been driving for at least 2 years.
• Energetic, outgoing and can stand, run, and carry items, up to 50lbs, if needed.
• Great communicator in both written and spoken language, with a friendly, professional approach to everyone you meet.
• Thrive in a fast-paced environment, and can help resolve customer issues in a positive and helpful way while remaining professional

Good to have:

• Valet parking: 2 years+
• Customer service: 2 years+

*This list is not all-inclusive. The full job description will be provided at your interview.

*** Free parking while working at your assigned Propark location(s).

Propark is an Equal Opportunity Employer (EOE). Qualified applicants are considered for employment without regard to age, race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability, or veteran status. If you need assistance or accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.

Please go to the Propark corporate careers portal to view our CPRA Applicant Notice and Privacy Policy for the state of CA. This policy will also be emailed to you upon receipt of your application.

Asistente de Valet – Hotel de Lujo - Resort Free a la Marinant

Tarifa de Pago: $16.00 - $18.00 por hora más propinas en efectivo.

Tipo de Trabajo: Tiempo completo
Ubicación: Pier Sixty-Six Ft. Lauderdale, Florida
Turnos: AM y PM
Requisito: Licencia de conducir con mínimo 2 años

Las solicitudes serán aceptadas hasta que la vacante se cierre.

Preguntas de la Solicitud:

• ¿Tiene una licencia de conducir válida (al menos 2 años)?

• ¿Puede conducir transmisiones manuales (estándar, stick-shift)?

Propark Mobility está contratando actualmente Asistentes de Valet para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo, con inicio inmediato.

Resumen del Puesto:

El asistente de valet de lujo es responsable de brindar un excelente servicio al cliente, estacionar y recuperar vehículos de forma segura mientras crea una experiencia positiva y acogedora para nuestros huéspedes del hotel y visitantes diarios de nuestros restaurantes, siguiendo todas las políticas y procedimientos del hotel y la empresa. Siempre debe mantener una actitud positiva, amigable y profesional.

Lo que buscamos:

• Saludar siempre a los huéspedes con alegría y agradecerles sinceramente al salir.

• Estacionar y recuperar los vehículos de los huéspedes de manera segura y puntual.

• Explicar las tarifas de estacionamiento y proporcionar instrucciones para que los huéspedes recuperen sus vehículos de autoestacionamiento.

• Ayudar inspeccionando cada vehículo antes de tomar posesión y seguir las directrices de la empresa.

• Mantener la apariencia del uniforme, saludar y agradecer a los huéspedes cordialmente, resolver problemas y ser una persona agradable en todo momento.

• Estar activo al aire libre la mayor parte del día, de pie, caminando y, en ocasiones, ayudando con artículos o equipaje de hasta 50 libras.

• Completar pequeñas tareas de limpieza o mantenimiento, u otros proyectos especiales según soliciten los supervisores o la gerencia local.

• Brindar un excelente servicio en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma siempre.

• Ser responsable de todas las inspecciones de vehículos, conducción segura y estacionamiento seguro. La seguridad es una prioridad.

• Adaptación al cumplimiento de asistencia, presentación personal y conducta profesional en entornos de lujo.

• Proporcionar un servicio de alto nivel a huéspedes y residentes de hoteles de lujo, creando una gran impresión y memorias en cada interacción.

• Se requiere experiencia previa en servicio al cliente en hoteles de lujo.

• Adaptarse a las políticas de asistencia, llegar a tiempo, cumplir las normas del uniforme, seguir instrucciones y ser flexible ante cambios inesperados.

• Las propinas se basan en la calidad del desempeño y de las interacciones con los clientes.

¿Qué ofrecemos?

• Promovemos desde dentro: desarrolla tu carrera aquí con muchas oportunidades de crecimiento, especialmente mientras la región del Sur de Florida está en expansión.

• Acceso a cafetería en el lugar.

• Uniformes lavados — tendrás uniformes limpios cada vez que estés en turno.

• ¡Estacionamiento gratis!**

• Horarios flexibles y asistencia. Pagamos días festivos y bienestar.

• Programa gratuito y confidencial de asistencia al empleado (EAP) disponible 24/7 para empleados y sus familias.

• (Empleados FT) Vacaciones pagadas y un día libre extra en tu cumpleaños.

• (Empleados FT) Paquete de beneficios — incluye seguro médico, dental, de visión y 8 seguros suplementarios, ¡incluyendo seguro para mascotas!

Educación y experiencia:

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.

• Experiencia previa en servicio al cliente en entornos de lujo requerida.

• Debe mantener un historial de manejo aceptable.

Requisitos indispensables:

• Tener al menos 18 años.

• Tener licencia de conducir válida y mínimo 2 años manejando.

• Ser enérgico, extrovertido y capaz de estar de pie, correr y cargar artículos de hasta 50 libras si es necesario.

• Excelente comunicación oral y escrita, con un enfoque amable y profesional hacia todos.

• Desempeñarse bien en ambientes de ritmo rápido y ayudar a resolver problemas de clientes de manera positiva, útil y profesional.

Bueno tener:

• Experiencia como valet parking: 2 años o más.

• Servicio al cliente: 2 años o más.

Esta lista no incluye todas las funciones. La descripción completa del puesto se proporcionará durante la entrevista.

Estacionamiento gratis mientras trabaje en su(s) ubicación(es) asignada(s) de Propark.

Propark es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades (EOE). Los solicitantes calificados son considerados para empleo sin importar edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o estatus de veterano. Si necesita asistencia o adaptación durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, está disponible a pedido. La empresa se complace en brindar dicha asistencia, y ningún solicitante será penalizado por solicitarla.

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